Qu’est-ce que le marchandiseur ?
Le marchandiseur organise, aménage et met en valeur les produits dans les rayons d’un magasin, d’une grande surface ou dans une vitrine. Il veille à optimiser la présentation pour attirer l’attention des clients et faciliter leur parcours d’achat. Grâce à une bonne connaissance des comportements d’achat et des tendances de consommation, il détermine la disposition idéale des produits, dans le but d’améliorer l’expérience d’achat et de maximiser les ventes.
Quelles sont les missions du marchandiseur ?
Le marchandiseur intervient principalement sur les aspects suivants :
- Disposition des produits : organiser les produits dans les rayons en fonction des critères de présentation définis par la direction ou les fournisseurs. Il s’assure également que les produits soient bien étiquetés et que les prix soient clairement visibles.
- Mise en valeur des produits : présenter les produits de manière attrayante, en utilisant des techniques comme le facing (alignement des produits), le regroupement par catégorie ou par thématique, et en ajoutant des éléments visuels comme des affiches ou des promotions.
- Gestion des stocks : surveiller les stocks pour garantir que les produits sont disponibles en quantité suffisante. Le marchandiseur peut également être responsable du réapprovisionnement des rayons pendant la journée.
- Analyse des performances : analyser les ventes et d’autres indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité des stratégies de merchandising mises en place. Il ajuste les méthodes de présentation en fonction des retours des clients et des tendances du marché.
- Collaboration avec les équipes de vente : travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente et de marketing pour mettre en œuvre des actions promotionnelles et garantir que la stratégie de merchandising est alignée avec les objectifs commerciaux de l’entreprise.
Le marchandiseur est donc un acteur clé dans la réussite commerciale du magasin, en assurant que les produits soient non seulement visibles, mais aussi désirables pour les consommateurs.
Quel est le profil du marchandiseur ?
Le marchandiseur doit posséder un mélange unique de compétences pratiques, de créativité et de capacité d’analyse. Voici les principales qualités recherchées pour ce métier :
- Créativité : être capable de concevoir des présentations visuelles attrayantes et de repérer les évolutions des tendances pour maximiser l’attractivité des produits.
- Sens esthétique : avoir une excellente compréhension de la décoration et de la manière de présenter les produits de façon attrayante pour les clients.
- Maîtrise de l’ergonomie : savoir organiser les rayons de manière fonctionnelle, en optimisant l’espace disponible et en facilitant le parcours des clients dans le magasin.
- Excellentes compétences en communication : être capable de travailler efficacement avec les équipes de vente et de marketing, et de persuader les commerçants de l’importance d’un merchandising efficace.
- Analyse et observation : savoir évaluer les ventes et observer le comportement des consommateurs pour ajuster les stratégies de présentation.
Quelle formation pour devenir marchandiseur ?
Le métier de marchandiseur est accessible avec une formation commerciale de niveau bac+2 à bac+4. Les formations suivantes sont particulièrement adaptées :
- BTS Management des unités commerciales ou BTS MUC : ces formations permettent de développer des compétences en gestion de magasin et en marketing.
- Licence en marketing ou commerce : pour approfondir les connaissances en marketing et gestion, et se préparer à des missions de merchandising plus complexes.
- Formation spécialisée en merchandising : des écoles de commerce ou des instituts spécialisés proposent des modules dédiés au merchandising pour former des professionnels qualifiés dans ce domaine.
Des stages pratiques ou des expériences en entreprise dans le secteur du commerce de détail ou de l’événementiel peuvent compléter la formation et permettre de se familiariser avec les outils et techniques du merchandising.
Quel est le salaire du marchandiseur ?
Le salaire d’un marchandiseur dépend de son expérience et de la taille de l’entreprise dans laquelle il travaille :
- Débutant : environ 22 297 € par an.
- Expérimenté : un marchandiseur avec quelques années d’expérience peut espérer gagner entre 25 000 € et 35 000 € par an.
- Senior : les professionnels les plus expérimentés peuvent atteindre un salaire annuel de 40 710 €.
Ces chiffres varient en fonction de l’entreprise, du secteur et de la localisation géographique, mais ils témoignent de la demande croissante pour des professionnels du merchandising dans le commerce de détail.
