Le monde du travail peut parfois être difficile, surtout lorsque l’on est en alternance. Si tu te trouves dans une situation délicate, il est important de savoir comment réagir et quelles sont tes options.
Identifier les problèmes courants en alternance
Surcharge de travail : Si tu te sens submergé par la quantité de travail, rappelle-toi que les alternants sont considérés comme des salariés à part entière et doivent travailler 35 heures par semaine. Les heures supplémentaires sont possibles, mais elles doivent respecter certaines règles, comme un repos de 11 heures consécutives entre deux journées de travail et ne pas dépasser 48 heures par semaine.
Missions inadaptées : Les tâches que tu réalises doivent correspondre à ton domaine d’études. Si on te demande d’effectuer des tâches qui n’ont rien à voir avec ta formation, cela n’est pas normal. Par exemple, si tu es en alternance pour un poste de communication, on ne peut pas te demander de faire des travaux manuels comme repeindre des murs.
Harcèlement moral ou sexuel : Toute forme de harcèlement est inacceptable et illégale. Si tu te sens harcelé, que ce soit moralement ou sexuellement, il est crucial de réagir rapidement. Le harcèlement moral peut se manifester par des humiliations répétées, des critiques constantes, ou un isolement social au travail. Le harcèlement sexuel, quant à lui, peut inclure des remarques sexistes ou des gestes déplacés.
Que faire en cas de problème ?
Parler à ton manager : La première étape est d’essayer de discuter des problèmes avec ton manager. Explique-lui clairement ce qui ne va pas et propose des solutions possibles.
Contacter ton école : Si ton manager est la source du problème ou si la situation ne s’améliore pas après lui avoir parlé, tourne-toi vers ton école. Les responsables de formation, les tuteurs ou le service entreprise peuvent intervenir pour t’aider à améliorer la situation. Ils peuvent aussi t’aider à trouver une nouvelle alternance si nécessaire.
Utiliser les ressources internes : Si l’entreprise est assez grande, elle dispose peut-être d’un Comité Social et Économique (CSE) avec des référents pour les cas de discrimination ou de harcèlement. Les ressources humaines sont également là pour t’aider.
Prendre des mesures légales : En dernier recours, tu as le droit de porter plainte. Les Prud’hommes sont la juridiction compétente pour les litiges liés au travail. Tu peux aussi faire appel à un médiateur pour tenter de résoudre le conflit à l’amiable.
Rompre ton contrat
Il est possible de rompre ton contrat d’alternance si la situation devient intenable. Ton école peut t’aider dans cette démarche et te soutenir pour trouver une nouvelle entreprise d’accueil. N’oublie pas que tu as un délai de trois mois pour trouver une nouvelle alternance sans perdre ton statut d’étudiant.
Les situations extrêmes sont rares, mais il est crucial de savoir que tu as des options et des droits en tant qu’alternant. Ne reste pas seul face à des difficultés et utilise les ressources à ta disposition pour améliorer ta situation. Selon une enquête de 2024, 91% des alternants sont satisfaits de leur expérience, donc garde espoir et n’hésite pas à chercher de l’aide si tu en as besoin.
