Le secteur du service à la personne est aujourd’hui l’un des domaines qui connaît une forte demande de recrutement. Avec une population vieillissante, des besoins accrus en soins à domicile et des ménages en quête d’un meilleur confort de vie, les professionnels de ce secteur deviennent indispensables. Que ce soit pour les personnes âgées, les enfants ou les personnes en situation de handicap, ces métiers sont cruciaux pour améliorer la qualité de vie de milliers de familles.
Un secteur en pleine croissance
Le service à la personne, regroupant plus de 2 millions de salariés, est un secteur en pleine expansion. Depuis les années 1990, il connaît une hausse constante, avec une prévision de création de près de 160 000 nouveaux postes d’ici 2025, selon la DARES (Direction de l’Animation de la Recherche, des Études et des Statistiques).
Selon l’étude BMO (Besoin en Main-d’Œuvre) de Pôle Emploi, ce secteur est celui qui recrute le plus en France. En 2020, il faisait même partie du top 3 des secteurs les plus dynamiques en matière d’embauche, selon QAPA. Ce dynamisme est porté par plusieurs facteurs : le vieillissement de la population, les départs massifs à la retraite des seniors, et une société de plus en plus soucieuse de son confort quotidien.
Ce domaine offre des opportunités d’emploi stables et durables. C’est également un secteur où le contact humain est au cœur du métier. Si vous avez un sens aigu de l’entraide et souhaitez exercer un métier qui a un impact direct sur la qualité de vie des autres, vous y trouverez une vocation. En plus, avec l’augmentation des besoins en aide à domicile et en soins, le secteur propose une diversité de métiers, accessibles à différents niveaux de qualification.
Les métiers qui recrutent le plus dans le service à la personne
1. Aide à domicile
L’aide à domicile, également appelée assistante de vie, intervient auprès des personnes âgées, malades ou en situation de handicap pour les accompagner dans les gestes du quotidien. Que ce soit pour faire les courses, préparer les repas, entretenir le logement ou aider à la toilette, l’aide à domicile contribue activement au bien-être de ces personnes.
Salaire moyen : environ 1400 euros nets par mois.
Formations pour devenir aide à domicile
Pour exercer cette profession, il est nécessaire d’obtenir un diplôme de niveau V, tel que :
- CAP Assistant Technique en Milieu Familial et Collectif
- CAP Petite Enfance
- Bac pro Accompagnement, Soins et Services à la Personne (ASSP)
- Diplôme d’État d’Auxiliaire de Vie Sociale (DEAVS)
2. Garde d’enfant à domicile
Communément appelé baby-sitter, ce professionnel assure la garde d’enfants âgés de 3 mois à 10 ans. En plus de la surveillance, il veille au bien-être et au développement psychomoteur des enfants, s’occupant aussi de leur hygiène, alimentation, et sommeil.
Salaire moyen : généralement au SMIC horaire.
Formations pour devenir garde d’enfant
Bien qu’aucun diplôme ne soit requis pour ce métier, certains diplômes peuvent faciliter l’accès à ce poste :
- CQP Garde d’Enfant
- CAP Petite Enfance
- Titre d’Assistante de Vie aux Familles
3. Assistante maternelle
L’assistante maternelle est une professionnelle de la petite enfance qui s’occupe d’enfants de moins de six ans, soit à son domicile, soit dans une crèche ou une maison d’assistantes maternelles. Elle veille au confort, à la sécurité et au développement des enfants dont elle a la charge.
Salaire moyen : environ 1400 euros nets par mois.
Formations pour devenir assistante maternelle
Le CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance et le Diplôme d’État d’Auxiliaire de Puériculture sont fortement recommandés pour exercer cette profession.
4. Employé de maison
L’employé de maison est responsable de l’entretien ménager d’un foyer. Il assure le nettoyage, la gestion du linge et parfois la préparation des repas pour des familles ou des particuliers. Les tâches varient selon les besoins des employeurs et peuvent inclure des missions plus spécifiques comme le lavage des vitres ou la remise en état d’un logement.
Salaire moyen : environ 1300 euros nets par mois à temps plein.
Formations pour devenir employé de maison
Bien que l’expérience soit souvent privilégiée dans ce métier, un CAP Assistant Technique en Milieu Familial et Collectif peut être un plus.
5. Aide-soignant(e)
L’aide-soignant est un professionnel de santé qui travaille en milieu hospitalier ou à domicile. Son rôle consiste à assister les patients dans leurs besoins essentiels (toilette, repas, déplacements) tout en veillant à leur bien-être et confort. Il collabore étroitement avec les infirmiers pour garantir un suivi des soins.
Salaire moyen : entre 1500 et 1600 euros nets par mois.
Formations pour devenir aide-soignant(e)
Pour devenir aide-soignant, il faut obtenir le Diplôme d’État d’Aide-Soignant (DEAS), accessible via la plateforme Parcoursup et suivi dans des Instituts de Formation d’Aide-Soignant (IFAS).
Autres métiers du service à la personne
Auxiliaire de vie sociale (AVS)
L’auxiliaire de vie sociale (AVS) aide les personnes dépendantes à réaliser les actes de la vie quotidienne. Cela inclut l’aide à la toilette, la préparation des repas, et parfois l’accompagnement lors des sorties.
Ce métier requiert de l’empathie, de la patience et une bonne forme physique pour répondre aux besoins des personnes en perte d’autonomie.
Cuisinier à domicile
Le cuisinier à domicile prépare les repas directement chez ses clients, souvent des personnes âgées ou ayant des besoins alimentaires spécifiques. Ce métier permet d’allier passion culinaire et service à la personne en répondant aux exigences diététiques de ses clients.
Agent d’entretien de jardin
Dans le cadre des services à la personne, l’agent d’entretien de jardin se charge de la maintenance des espaces verts, qu’il s’agisse de tonte, d’élagage, de taille des haies ou de petits travaux d’aménagement. Il travaille principalement pour des particuliers, contribuant à la beauté et au confort des espaces extérieurs.
Où exercent les professionnels du service à la personne ?
Les professionnels du service à la personne peuvent travailler pour plusieurs types d’employeurs :
- Particuliers : en tant qu’employés directs pour des familles ou des personnes dépendantes.
- Organismes privés ou associations : ces prestataires regroupent souvent plusieurs services pour faciliter l’accès aux soins à domicile.
- Collectivités locales : certaines municipalités embauchent des professionnels pour répondre aux besoins des habitants.
Les compétences nécessaires dans le service à la personne
Les métiers du service à la personne exigent avant tout un fort sens du contact humain. Les professionnels doivent faire preuve d’écoute, de bienveillance et d’empathie pour instaurer un climat de confiance avec les personnes aidées. La patience et la discrétion sont aussi des qualités indispensables pour accompagner des personnes en situation de vulnérabilité.
En termes de compétences techniques, une bonne forme physique est souvent requise, notamment pour l’aide à la mobilité ou les soins physiques.
