Les missions d’un consultant UX
Le consultant UX intervient tout au long d’un projet digital pour garantir une navigation efficace, agréable et accessible. Ses missions sont à la fois analytiques, créatives et stratégiques :
- Analyser les besoins des utilisateurs à travers des interviews, sondages ou tests d’usage
- Étudier les objectifs du client et les contraintes techniques ou budgétaires
- Créer des parcours utilisateurs (user flows), des maquettes ou des wireframes
- Prototyper les interfaces et proposer des solutions ergonomiques
- Tester les prototypes auprès de vrais utilisateurs et ajuster en fonction des retours
- Présenter ses recommandations aux développeurs, designers et décideurs
- Collaborer avec une équipe pluridisciplinaire : développeurs, product managers, graphistes
Le consultant UX est aussi garant de l’accessibilité, de la conformité RGAA, et s’assure que chaque interface réponde aux attentes de tous les utilisateurs.
Les compétences requises pour devenir consultant UX
Le métier demande un bon équilibre entre écoute, réflexion et design. Il faut comprendre les gens, les interfaces et les outils. Voici les principales qualités recherchées :
Qualités humaines
- Curiosité et sens de l’analyse : pour comprendre les comportements et identifier les blocages
- Esprit d’équipe : tu ne travailles jamais seul, mais en collaboration constante
- Excellente communication : à l’écrit comme à l’oral, pour convaincre et argumenter
- Créativité : pour imaginer des interfaces innovantes et efficaces
Compétences techniques
- Connaissance du HTML, CSS et JavaScript (même de base)
- Maîtrise des outils de prototypage : Figma, Adobe XD, Sketch, Axure…
- Bon niveau sur la suite Adobe Creative (surtout Photoshop et Illustrator)
- Culture design et ergonomie : responsive design, mobile first, principes d’accessibilité
Quels sont les débouchés pour un consultant UX ?
Le métier de consultant UX est en forte demande dans tous les secteurs. Les entreprises ont compris que l’expérience utilisateur est un levier essentiel pour convertir, fidéliser et séduire. Résultat : ce poste est devenu central dans la transformation numérique des entreprises.
Tu pourras exercer chez :
- Des agences web ou UX spécialisées
- Des ESN (entreprises de services numériques)
- Des startups ou scale-ups dans la tech
- Des grandes entreprises qui internalisent les métiers du digital
Avec de l’expérience, tu pourras évoluer vers des rôles comme UX lead, product designer, directeur UX ou même créer ton propre studio UX. De nombreux consultants choisissent aussi l’indépendance après quelques années pour travailler en freelance.
Quel est le salaire d’un consultant UX ?
Les salaires sont attractifs et progressent vite selon le niveau d’expérience :
- Profil junior : entre 2 300 € et 2 900 € brut par mois
- Confirmé : autour de 3 000 € à 3 800 €
- Senior ou freelance : jusqu’à 4 500 € et plus, selon les projets et clients
Le métier de consultant UX est donc non seulement passionnant, mais aussi très recherché dans un monde où l’expérience utilisateur est devenue stratégique.
