Qu’est-ce qu’un responsable acquisition ?
Un responsable acquisition digital est un professionnel chargé de maximiser la visibilité des sites web à travers divers canaux en ligne. Son rôle consiste à gérer et optimiser les différentes stratégies d’acquisition d’audience, notamment le référencement naturel et payant, la publicité en ligne (display), ainsi que les campagnes sur les réseaux sociaux (SMO). En collaboration avec l’équipe SEM (Search Engine Marketing), il met en œuvre des tactiques visant à attirer un trafic qualifié, contribuant ainsi à accroître la notoriété et la portée des activités en ligne.
Quelles sont les missions du responsable acquisition ?
Les missions du responsable acquisition sont variées et stratégiques. Voici un aperçu de ses principales responsabilités :
- Mettre en œuvre la stratégie d’acquisition de trafic :
- Garantir la visibilité du site web et améliorer son classement sur les moteurs de recherche.
- Allouer judicieusement le budget d’acquisition entre les différents leviers (Display, SEM, affiliation, co-registration, retargeting, RTB, emailing, etc.).
- Superviser les agences partenaires telles que les agences médias, les plateformes d’affiliation, et les agences de marketing à la performance.
- Effectuer une veille constante sur les innovations en matière de marketing d’acquisition et adopter une logique de « test and learn ».
- Coordonner l’ensemble des leviers d’acquisition :
- Prendre des décisions sur l’internalisation ou l’externalisation de certains leviers d’acquisition.
- Élaborer des briefs détaillés et négocier les meilleures conditions (enchères au PPC, location de bases de données, etc.) avec les agences, régies et plateformes.
- Veiller au bon déroulement des campagnes sur chaque levier pour garantir leur efficacité.
- Mesurer l’efficacité et optimiser les campagnes :
- Définir des indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer les résultats des différents leviers.
- Suivre et analyser les campagnes des concurrents pour optimiser ses propres actions.
- Optimiser le retour sur investissement (ROI) des campagnes en élaborant des modèles d’attribution pertinents.
- Remettre en question les actions entreprises par l’agence média et autres prestataires pour garantir l’efficacité des campagnes.
Quel est le profil du responsable acquisition ?
Le profil du responsable acquisition combine des compétences techniques, une expertise en gestion de projet, du leadership, ainsi qu’une forte capacité à élaborer des stratégies efficaces :
- Analyse et stratégie : Capacité à analyser les données et formuler des recommandations pour améliorer la visibilité en ligne et optimiser les campagnes de SEM.
- Pilotage de projet : Expérience dans la coordination des équipes internes ou externes pour optimiser les synergies et la communication.
- Management et organisation d’équipe : Compétences en gestion d’équipe, avec l’aptitude à motiver, fixer des objectifs clairs et gérer les conflits si nécessaire.
- Réalisation d’études : Capacité à mener des études sémantiques ou techniques pour aligner les objectifs de l’entreprise avec les actions d’acquisition.
- Négociation et gestion budgétaire : Compétence à négocier les budgets et les tarifs avec les prestataires et services internes pour atteindre les objectifs marketing.
- Veille et documentation : Aptitude à organiser une veille pour suivre les tendances du marché et les innovations dans le domaine de l’acquisition digitale.
Quelle formation pour devenir responsable acquisition ?
Pour devenir responsable acquisition, il est généralement recommandé de suivre une formation de niveau bac+5, tel qu’un master en webmarketing ou un master en sciences de l’information et de la communication, avec une spécialisation en acquisition numérique. Toutefois, d’autres parcours sont possibles, notamment des formations en commerce ou marketing avec une spécialisation en marketing digital.
Le métier peut être accessible après quelques années d’expérience en référencement, publicité en ligne, ou gestion de campagnes publicitaires. Une expérience préalable dans la gestion des leviers d’acquisition tels que le SEO, le SEM, ou le display peut être particulièrement valorisée pour ce poste.
Quel est le salaire du responsable acquisition ?
Le salaire d’un responsable acquisition varie en fonction de l’expérience et de l’entreprise. Un profil junior, avec entre 2 à 5 ans d’expérience, peut espérer un salaire compris entre 40 000 € et 50 000 € bruts annuels, tandis qu’un responsable acquisition senior peut atteindre une rémunération allant de 60 000 € à 70 000 € bruts annuels.
