Avant d’explorer les étapes, il est important de comprendre ce qu’est l’assertivité. Être assertif signifie être capable de s’exprimer avec clarté, honnêteté et respect, sans agressivité ni passivité. Cela nécessite une bonne connaissance de soi et une maîtrise des dynamiques relationnelles.
1. Établir des relations basées sur la confiance
L’assertivité repose sur des relations fondées sur la confiance mutuelle. Pour y parvenir :
- Accordez votre confiance dès le départ : adoptez un a priori positif dans vos relations.
- Initiez les contacts : saluer vos collègues ou interlocuteurs et maintenir des interactions régulières renforce le lien.
- Maintenez le contact : soyez attentif aux échanges pour instaurer une relation durable.
La confiance favorise une communication fluide et réduit les malentendus.
2. Être à l’aise dans le face à face
La capacité à affronter des situations de face à face est cruciale pour développer son assertivité. Voici comment y parvenir :
- Choisissez une posture détendue : adoptez une position corporelle ouverte, sans tension.
- Regardez dans les yeux : maintenir un contact visuel montre votre engagement et inspire confiance.
- Exprimez votre humour : un ton léger peut désamorcer des situations tendues et faciliter les échanges.
Une attitude détendue et authentique encourage des interactions positives et constructives.
3. Exprimer ouvertement ses opinions et émotions
L’assertivité implique la capacité d’exprimer ses idées et ses ressentis sans crainte de jugement. Voici quelques clés :
- Clarifiez vos objectifs : identifiez ce que vous voulez dire et exprimez-le directement.
- Utilisez le “je” : parlez en votre nom, ce qui rend vos propos plus personnels et authentiques.
- Affirmez vos goûts : osez exprimer vos préférences sans chercher à vous justifier.
Cette démarche vous permet de gagner en clarté et en authenticité dans vos échanges.
4. Prendre en compte son environnement
L’assertivité ne se limite pas à s’exprimer, elle inclut aussi la capacité d’écouter activement. Pour intégrer cet aspect dans vos interactions :
- Échangez avec chaque personne : prenez le temps de connaître vos interlocuteurs.
- Mettez en avant leurs qualités : valoriser les autres crée un climat de respect mutuel.
- Évitez les jugements hâtifs : écouter sans préjugés montre une réelle ouverture d’esprit.
Une bonne écoute active renforce la qualité des relations et favorise la compréhension mutuelle.
5. Jouer cartes sur table avec des objectifs clairs
La transparence est un pilier de l’assertivité. Elle consiste à être clair sur vos intentions et à agir avec sincérité. Voici comment la cultiver :
- Engagez-vous personnellement : prenez position lorsque nécessaire, sans détour.
- Soyez direct : répondez de manière claire et précise aux questions posées.
- Partagez vos ressentis : exprimer ce que vous ressentez favorise une communication plus humaine.
La transparence dans vos échanges inspire confiance et facilite la résolution des problèmes.
6. Respecter les autres et se faire respecter
Respecter les autres et exiger le même traitement en retour est essentiel pour une communication assertive. Voici quelques conseils :
- Écoutez activement : laissez vos interlocuteurs s’exprimer pleinement avant de répondre.
- Apprenez à dire “non” : posez des limites claires pour éviter les abus.
- Respectez les engagements : honorer vos promesses montre votre fiabilité et inspire le respect.
Cet équilibre entre respect des autres et affirmation de soi renforce votre crédibilité.
7. Gérer les désaccords avec souplesse
Les conflits sont inévitables dans toute relation. L’assertivité vous aide à gérer ces situations en recherchant des solutions gagnant-gagnant :
- Exprimez vos désaccords calmement : privilégiez un ton posé et des arguments factuels.
- Reconnaissez les points positifs : valoriser les idées de votre interlocuteur peut désamorcer les tensions.
- Prenez du recul : évitez de vous focaliser sur les détails et gardez une vision d’ensemble.
La recherche de compromis réalistes favorise des relations apaisées et durables.
L’assertivité est une compétence qui se construit progressivement grâce à la pratique et à la réflexion. En adoptant ces 7 étapes, vous serez mieux équipé pour vous affirmer dans vos relations tout en respectant les autres. Cultivez cette aptitude pour transformer vos échanges et renforcer votre confiance en vous.
