Les caméras de surveillance du magasin ont capté les images de l’incident. On y voit la victime s’affoler alors que des flammes jaillissent de son pantalon. Son mari tente immédiatement d’éteindre le feu avant que la femme ne sorte précipitamment du magasin.
Une fois à l’extérieur, plusieurs personnes se sont précipitées pour venir en aide à la victime. Son mari, Mateus Lima, a utilisé sa propre chemise pour étouffer les flammes et éviter des blessures plus graves.
La femme a rapidement été transportée à l’hôpital Alfredo Abraão où elle a reçu des soins pour des brûlures au premier et au second degré sur plusieurs parties du corps : main, avant-bras, dos et fesses.
Selon son mari, la victime est encore sous le choc après cet incident. Il a déclaré aux médias locaux :
« Elle est très traumatisée. Il est essentiel d’être vigilant, car cela pourrait arriver à n’importe qui. »
Le smartphone en question, un Motorola Moto E32, avait été acheté en 2024. L’appareil s’est littéralement désintégré après l’explosion, laissant la batterie et d’autres composants totalement fondus.
Informée de l’incident, la marque Motorola a rapidement réagi en indiquant qu’elle avait pris contact avec la victime et qu’une analyse approfondie du téléphone serait menée afin de comprendre l’origine du problème.
L’entreprise a précisé dans un communiqué :
« La sécurité de nos clients est une priorité absolue. Tous nos produits sont conçus et fabriqués selon des normes de qualité rigoureuses et sont soumis à des tests approfondis afin d’assurer leur fiabilité et leur sécurité. »
Ce n’est pas la première fois qu’un téléphone portable explose de manière spontanée. Selon une étude de l’Université de Stanford, les batteries au lithium, présentes dans la majorité des smartphones, peuvent surchauffer et provoquer des incendies sous certaines conditions :
- Une charge excessive ou l’utilisation d’un chargeur non officiel.
- Une exposition prolongée à la chaleur ou un blocage de la ventilation de l’appareil.
- Un défaut de fabrication entraînant un court-circuit interne.
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