Les missions du chargé de communication
Le chargé de communication pilote des actions aussi bien en interne qu’en externe. Il travaille sous la responsabilité du responsable ou du directeur de communication, et met en œuvre la stratégie de promotion à travers différents canaux et supports.
La communication interne
Dans l’entreprise, il joue un rôle de relais d’information entre la direction et les salariés. Il utilise des outils comme l’intranet, les newsletters, les journaux internes ou encore des événements pour créer du lien entre les collaborateurs.
Son objectif est de maintenir une bonne circulation de l’information et d’informer les équipes sur les projets en cours, les décisions de la direction ou les actualités sociales. Il assure également le suivi du plan de communication interne pour fédérer autour de la culture d’entreprise.
La communication externe
Côté grand public, le chargé de communication conçoit des actions pour faire rayonner l’entreprise à l’extérieur. Il rédige des communiqués de presse, des dossiers médias, supervise la réalisation de supports print et digitaux, et développe la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux.
Il intervient également sur des projets digitaux comme la création ou la mise à jour du site internet, la production de contenus éditoriaux, ou encore l’animation d’un blog de marque. Il travaille souvent en lien avec des prestataires (graphistes, développeurs, imprimeurs) et des journalistes pour assurer une image cohérente de l’entreprise.
Il peut aussi gérer les relations publiques et la participation à des événements professionnels, salons ou partenariats. Lors de situations sensibles, il est mobilisé pour gérer la communication de crise et anticiper les retombées médiatiques.
Les compétences requises pour devenir chargé de communication
Le métier demande une grande polyvalence. Le chargé de communication doit savoir jongler entre écriture, gestion de projet, relationnel et outils numériques.
Les savoir-faire essentiels
- Rédaction : excellente maîtrise de l’écrit pour concevoir des contenus adaptés aux différents supports
- Expression orale : aisance à l’oral pour intervenir en réunion, animer des événements ou répondre aux médias
- Culture de la communication : compréhension des enjeux de marque, d’image, et des stratégies multicanal
- Maîtrise des outils numériques : web, CMS, réseaux sociaux, PAO, outils collaboratifs
- Réactivité et sens de l’analyse pour s’adapter rapidement aux évolutions
Qualités personnelles attendues
- Curiosité et ouverture d’esprit pour suivre les tendances et innover
- Esprit d’équipe pour travailler en lien avec différents services
- Créativité dans la conception de messages ou de visuels
- Autonomie et rigueur dans la gestion de projet
- Sens de l’organisation pour respecter les délais et coordonner plusieurs actions en même temps
La maîtrise de l’anglais est un vrai plus, surtout dans les structures internationales. Avoir des bases en graphisme, en référencement ou en vidéo peut également permettre de se démarquer sur le marché de l’emploi.
Évolution de carrière
Après quelques années d’expérience, le chargé de communication peut évoluer vers un poste de responsable communication ou de chef de projet éditorial. Avec une solide expertise et une vision stratégique, il peut accéder au poste de directeur de la communication, en charge d’une équipe et du pilotage global de la communication d’une organisation.
