Ce qui distingue vraiment la génération Z
Contrairement aux générations précédentes, la génération Z ne se contente pas d’écouter passivement. Elle veut interagir, comprendre, tester et créer. Les formations magistrales fonctionnent mal avec eux. Ils préfèrent les formats actifs, immersifs et collaboratifs.
Ces jeunes utilisent des applications pour apprendre, se former ou s’organiser. Ils ont l’habitude d’apprendre en vidéo, en micro-contenus, sur mobile, et avec des interfaces fluides.
Les bonnes pratiques pour former la génération Z
Miser sur la pédagogie active
Apprendre en faisant est une clé. Cela passe par :
- des ateliers pratiques
- des cas concrets inspirés du terrain
- des projets collaboratifs
- des serious games ou simulations
Intégrer le social learning
Le groupe est un levier puissant pour la motivation. Ces jeunes aiment apprendre à plusieurs. Les formations gagnent donc à proposer :
- des travaux en équipe
- des espaces de discussion
- des communautés d’apprentissage en ligne
- des feedbacks entre pairs
Créer des parcours personnalisables
La génération Z valorise l’autonomie. Les formations doivent donc être adaptables, avec :
- des contenus à la carte
- des quiz adaptatifs
- des badges ou validation progressive
Le format : mobile, court, impactant
La génération Z apprécie les formats courts, dynamiques et efficaces. Les capsules vidéo de 2 à 5 minutes ou les formats TikTok sont très bien reçus.
Ils consomment l’information principalement sur smartphone. Les plateformes doivent donc être responsive, accessibles et intuitives.
Contenu : du sens, du concret, de l’interactif
Des thématiques alignées avec leurs valeurs
Ils sont sensibles aux enjeux de :
- l’environnement
- la diversité
- l’impact social
- la quête de sens
De la pratique plus que de la théorie
Ils veulent savoir à quoi sert ce qu’ils apprennent. Il est essentiel de lier chaque compétence à un usage concret.
Le storytelling et l’expérientiel
Apprendre via une histoire, un personnage ou une mise en situation permet de mieux retenir.
Les outils à utiliser pour booster l’expérience
- Les plateformes LMS interactives : des outils comme 360Learning ou Rise permettent de créer des formations interactives et visuellement engageantes.
- Les outils créatifs : Canva, Genially ou Miro sont idéals pour travailler en groupe et créer du contenu visuel.
- Les réseaux sociaux et formats courts : utiliser TikTok ou Instagram pour créer des modules courts ou des rappels de formation est une approche adaptée.
Le rôle clé de l’accompagnateur
La posture attendue est celle d’un coach bienveillant plus que d’un professeur distant. Il faut encadrer sans brider. Ils attendent des retours rapides, clairs et utiles. Le feedback est une composante essentielle de leur engagement.
Les erreurs à éviter
- Vouloir tout expliquer de façon linéaire : ils aiment apprendre par exploration. Trop de structure peut les freiner. Il faut laisser de la liberté.
- Ignorer l’interface utilisateur : un outil lent ou peu ergonomique sera vite abandonné. L’UX est aussi importante que le fond.
- Déconnecter la formation du concret : sans lien direct avec leur vie ou leur futur pro, leur attention chute vite. Il faut contextualiser en permanence.
Former cette génération, c’est changer d’approche sans renier les fondamentaux. L’apprentissage devient modulaire, mobile, et centré sur l’expérience. Ce n’est pas une rupture, mais une transition naturelle vers une pédagogie plus souple et engageante.
