Que faire après un bac pro Métiers de l’accueil ?

Le baccalauréat professionnel Métiers de l’accueil, anciennement connu sous le nom de bac pro ARCU (Accueil et Relation Clients et Usagers), est une formation qui vise à préparer les étudiants à intégrer rapidement le monde professionnel. Il permet d’acquérir les compétences nécessaires pour travailler dans divers secteurs tels que le commerce, l’hôtellerie, les transports, ou encore la banque. Mais que faire après l’obtention de ce diplôme ? Plusieurs options s’offrent aux bacheliers, que ce soit pour poursuivre leurs études ou entrer directement dans la vie active.
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Poursuivre ses études après un bac pro Métiers de l’accueil

Même si le bac pro Métiers de l’accueil est un diplôme professionnalisant, il est tout à fait possible de continuer ses études pour acquérir de nouvelles compétences ou se spécialiser davantage. Cela est recommandé pour ceux qui souhaitent évoluer vers des postes à responsabilités ou dans des secteurs plus spécialisés.

Faire une mention complémentaire (MC)

La mention complémentaire est une formation professionnelle d’un an qui permet de se spécialiser dans un domaine particulier et d’enrichir ses compétences. C’est un excellent choix pour les titulaires d’un bac pro qui souhaitent approfondir leurs connaissances avant d’intégrer le marché du travail. Parmi les MC accessibles après un bac pro Métiers de l’accueil, on trouve :

  • MC Accueil Réception : idéale pour ceux qui souhaitent travailler dans l’hôtellerie, cette formation permet de se perfectionner dans l’accueil des clients, la gestion des réservations et l’organisation des séjours.
  • MC Accueil dans les transports : cette formation s’adresse à ceux qui veulent travailler dans le domaine des transports, notamment en tant qu’agent d’escale ou d’accueil dans les gares et les aéroports.

Opter pour un BTS

Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) est une des options les plus populaires après un bac pro. Ce diplôme en deux ans permet de se spécialiser dans un domaine précis et d’obtenir un niveau bac+2. Voici quelques BTS particulièrement adaptés aux bacheliers Métiers de l’accueil :

  • BTS Gestion de la PME (GPME) : ce BTS forme des assistants de gestion en PME, capables de gérer les aspects administratifs, financiers et commerciaux d’une petite ou moyenne entreprise.
  • BTS Support à l’Action Managériale (SAM) : ce diplôme forme des collaborateurs capables de soutenir les managers dans l’organisation et la coordination des activités d’une entreprise.
  • BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) : ce BTS prépare à la gestion d’une unité commerciale, avec des compétences en management, gestion de la relation client, et développement commercial.
  • BTS Tourisme : pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur du tourisme, ce BTS permet de se former aux métiers de l’accueil touristique et à la gestion de services touristiques.
  • BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) : ce diplôme forme aux métiers de la relation client, à la fois en présentiel et via les outils numériques.

Intégrer une classe préparatoire

Bien qu’il soit moins courant, il est possible de poursuivre ses études dans une classe préparatoire après un bac pro, notamment pour ceux qui ont un excellent dossier scolaire. La prépa économique et commerciale voie professionnelle (ECP) est spécialement conçue pour les titulaires de baccalauréats professionnels. Ce cursus en trois ans permet de se préparer aux concours des grandes écoles de commerce et de management.

Intégrer le monde professionnel après un bac pro Métiers de l’accueil

Le bac pro Métiers de l’accueil est avant tout une formation professionnalisante qui prépare à l’entrée directe dans le monde du travail. Ce diplôme permet d’accéder à une grande diversité de postes dans plusieurs secteurs d’activité. Les opportunités d’emploi sont nombreuses, même si le marché reste compétitif.

Secteurs d’activité

Les titulaires du bac pro Métiers de l’accueil peuvent travailler dans des secteurs variés tels que :

  • Hôtellerie et restauration
  • Banque et assurance
  • Transports (aérien, ferroviaire, routier)
  • Tourisme
  • Immobilier
  • Services à la personne

Métiers accessibles après un bac pro Métiers de l’accueil

Avec ce diplôme, tu pourras prétendre à différents métiers dans le domaine de l’accueil et de la relation client, tels que :

  • Agent d’accueil : dans des entreprises, des administrations, ou des lieux publics.
  • Hôte ou hôtesse d’accueil : dans des entreprises, des salons, des événements, ou des hôtels.
  • Réceptionniste : dans l’hôtellerie ou les établissements de tourisme.
  • Standardiste : gestion des appels entrants et sortants au sein d’une entreprise.
  • Agent d’escale : dans les transports aériens ou ferroviaires.
  • Téléconseiller ou télévendeur : gestion de la relation client à distance, dans des centres d’appels ou des services clients.

Évolutions de carrière

Avec de l’expérience professionnelle, il est possible d’évoluer vers des postes à responsabilité. Voici quelques exemples de métiers accessibles après plusieurs années de pratique :

  • Assistant commercial
  • Responsable d’équipe
  • Chargé de recrutement
  • Manager d’un service d’accueil
  • Responsable de la communication

L’expérience et les compétences acquises sur le terrain permettent souvent d’accéder à des postes de supervision ou de gestion, notamment dans les secteurs du commerce, des ressources humaines ou du marketing.

Changer de voie après un bac pro Métiers de l’accueil

Il est possible que tu réalises, après tes études, que les métiers de l’accueil ne te correspondent finalement pas. Dans ce cas, il n’est jamais trop tard pour changer de voie et te réorienter vers un autre secteur. De nombreux domaines offrent des débouchés intéressants et permettent d’explorer de nouvelles perspectives.

Quelques idées de réorientation

Si tu souhaites explorer d’autres horizons, voici quelques domaines vers lesquels tu pourrais te tourner :

  • Art floral
  • Cuisine
  • Mécanique
  • Logistique
  • Esthétique et cosmétique
  • Photographie
  • Vente et commerce

Il est important de prendre le temps de réfléchir à ce qui te motive réellement et d’explorer les formations ou les expériences professionnelles qui te permettront de te réaliser pleinement dans un autre secteur.

Prendre une année de césure

Si tu ne te sens pas prêt à entrer dans la vie active ou à poursuivre des études immédiatement, tu peux également envisager de faire une année de césure. Cela te permettra de réfléchir à ton avenir, tout en accumulant des expériences enrichissantes.

  • Voyager pour découvrir de nouvelles cultures et te ressourcer.
  • Faire un service civique pour t’engager dans une cause et acquérir de l’expérience.
  • Prendre des petits jobs ou faire des stages pour découvrir différents secteurs d’activité.

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