Un secteur attractif pour débuter sa carrière
Le commerce séduit 47 % des jeunes, ce qui en fait l’un des secteurs les plus envisagés après la santé ou l’humanitaire. Pourquoi ? Parce qu’il représente souvent une première porte d’entrée dans le monde du travail. 7 jeunes sur 10 déclarent avoir déjà travaillé dans le commerce : job d’été en grande distribution, stage en boutique, alternance dans la vente… Ce sont souvent des expériences formatrices.
Parmi ceux qui ont déjà testé le secteur :
- 81 % en gardent une expérience positive
- 56 % estiment que les conditions de travail sont correctes
- 60 % envisagent d’y travailler à l’avenir
Ces chiffres montrent que le commerce offre de véritables perspectives d’emploi pour les jeunes, notamment grâce à son fort taux de recrutement et à son ouverture à des profils variés, même sans diplôme élevé.
Pourquoi le commerce attire les jeunes ?
Le commerce est perçu comme :
- Utile à la société (relation directe avec les clients, service public via la distribution)
- Accessible (pas besoin de grandes études pour commencer)
- Évolutif (chances réelles de progression interne)
- Présent sur tout le territoire (des emplois partout en France)
Pour beaucoup, le commerce signifie aussi travail d’équipe et contact humain. Deux valeurs très citées par les jeunes en recherche de sens professionnel.
Un secteur victime de clichés et… d’un manque d’information
Malgré cet intérêt, 61 % des jeunes reconnaissent mal connaître les métiers du commerce. Beaucoup se limitent à l’image « vendeur / caisse », alors que le secteur est bien plus vaste. Métiers de gestion, de relation client, de digital ou encore de logistique restent dans l’ombre.
| Métier | Niveau de connaissance chez les jeunes | Commentaire |
|---|---|---|
| Vendeur / Vendeuse | Très connu | Métier visible mais souvent mal valorisé |
| Chef de rayon | 40 % ne savent pas précisément | Responsabilité et management souvent méconnus |
| Responsable logistique | Peu connu | Pourtant indispensable, surtout dans l’e-commerce |
| Data analyst commerce | Très méconnu | Fort développement avec l’analyse des ventes |
| Customer success manager | Méconnu | Nouveau métier clé de relation client |
Un besoin d’orientation et de transparence
Le problème n’est pas un manque d’intérêt, mais un manque d’information. 67 % des jeunes estiment que le secteur offre de vraies opportunités mais ils peinent à s’y projeter parce qu’ils ne connaissent ni :
- les parcours possibles,
- les salaires,
- les débouchés,
- ni les évolutions de carrière.
Le rôle clé de l’entourage
L’étude montre aussi que l’orientation passe encore beaucoup par le bouche-à-oreille. 2 jeunes sur 3 affirment avoir changé d’avis sur le commerce après en avoir discuté avec un proche. Plus intéressant encore : les jeunes qui ont un membre de leur famille dans le commerce ont une meilleure image du secteur.
« On voit que la connaissance passe avant tout par l’expérience et le contact humain. Quand les jeunes découvrent la réalité du terrain, ils changent d’avis sur le commerce. »
Un secteur qui évolue : digital, e-commerce et data
Le commerce d’aujourd’hui ne se limite plus aux magasins. Il se transforme vite, poussé par l’e-commerce, la logistique, le drive et le marketing digital. De nouveaux métiers explosent :
- Responsable e-commerce
- Traffic manager
- Logisticien
- Category manager
- Data analyst retail
Ces métiers recrutent massivement, avec des salaires attractifs et des évolutions rapides.
Pourquoi cette étude est importante
Elle montre une chose essentielle : le commerce est un secteur d’avenir pour les jeunes mais il manque encore de visibilité. Il a besoin de mieux expliquer ses métiers, ses parcours, ses salaires et les vraies perspectives qu’il offre.
De plus, avec l’essor de l’alternance et du e-commerce, il devient un secteur stratégique pour l’économie française. Pour beaucoup de jeunes, il représente un terrain d’apprentissage concret, un ascenseur professionnel et, surtout, un secteur où il est possible de réussir sans passer par de longues études.
