Les secteurs qui recrutent dans le tourisme
Hôtellerie et restauration
Ce secteur reste un pilier du tourisme. Il propose des postes allant du réceptionniste au directeur d’établissement. Le contact client est central et les emplois sont nombreux, surtout dans les zones touristiques.
Exemples de métiers :
- Réceptionniste d’hôtel
- Gouvernant(e)
- Serveur(euse) ou employé polyvalent
Animation touristique
Tu es sociable, dynamique, à l’aise en public ? L’animation en village vacances, camping ou hôtel club peut te correspondre. L’animateur joue un rôle clé dans l’ambiance et la fidélisation des clients.
« Un animateur n’est pas juste un amuseur, il crée des souvenirs. »
Voyages et commercialisation
Du conseiller voyages au chef de produit, le tourisme est aussi un secteur de vente, de création d’offres et de gestion commerciale. Tu peux travailler en agence, chez un tour-opérateur ou même à distance pour un site de réservation.
Les formations pour travailler dans le tourisme
Niveau CAP à Bac
- CAP Commercialisation et services en hôtel-café-restaurant
- BAFA pour devenir animateur occasionnel
- Bac pro Accueil – relation clients et usagers
Niveau Bac +2
- BTS Tourisme : la voie royale pour démarrer dans le secteur
- BTS Management en hôtellerie-restauration
- DEUST Accueil d’excellence en tourisme
Niveau Bac +3
- Licence professionnelle Métiers du tourisme
- Licence guide-conférencier : indispensable pour obtenir la carte pro
Niveau Bac +5
- Master Tourisme : pour viser les postes à responsabilité
- MBA Management du tourisme
Les compétences indispensables
Au-delà du diplôme, certaines compétences sont essentielles pour travailler dans le tourisme :
- Maîtrise des langues étrangères, en particulier l’anglais
- Sens du service et empathie client
- Flexibilité et capacité à travailler le week-end ou en horaires décalés
- Organisation et rigueur, notamment pour les métiers de production
Les nouveaux métiers du tourisme
Tourisme durable et éco-responsable
Avec les enjeux environnementaux, des postes comme chargé de mission tourisme durable ou animateur en écotourisme se développent. Ils allient préservation de la nature et attractivité touristique.
Tourisme digital
La révolution numérique a donné naissance à des métiers comme :
- Community manager pour les destinations touristiques
- Yield manager pour ajuster les prix en fonction de la demande
- Data analyst pour mieux cibler les campagnes marketing
Exemples d’évolutions de carrière
Travailler dans le tourisme, c’est aussi pouvoir évoluer :
- Un agent d’accueil peut devenir responsable d’agence
- Un animateur peut évoluer vers un poste de responsable de village
- Un guide peut créer sa propre entreprise ou devenir formateur
Tableau récapitulatif des métiers et formations associées
| Métier | Formation conseillée | Niveau |
|---|---|---|
| Réceptionniste d’hôtel | BTS Tourisme / BTS Hôtellerie | Bac +2 |
| Animateur touristique | BPJEPS / BAFA | CAP / Bac |
| Agent de voyages | BTS Tourisme | Bac +2 |
| Guide-conférencier | Licence professionnelle | Bac +3 |
| Chef de produit tourisme | Master Tourisme | Bac +5 |
| Community manager touristique | Bachelor / Master communication digitale | Bac +3 à +5 |
Où se former en France
Les établissements proposant des formations tourisme sont nombreux. Voici quelques références :
- IEFT à Paris, Lyon, Montpellier
- ESCAET à Aix-en-Provence
- Tunon, présent dans plusieurs grandes villes
- Vatel pour les formations en hôtellerie internationale
- Universités avec masters en tourisme (Nice, Angers, Bordeaux…)
Pourquoi choisir une formation en alternance
Beaucoup d’écoles et de BTS proposent l’alternance. C’est une bonne solution pour :
- Gagner de l’expérience tout en étudiant
- Faciliter l’insertion professionnelle
- Être payé pendant sa formation
Le tourisme est un secteur qui recrute et se transforme. Que tu sois attiré par l’accueil, la vente, l’organisation d’événements ou les nouvelles technologies, il existe une place pour toi dans cet univers passionnant.
